SISTEM INFORMASI PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN  DI KELURAHAN KASTELA KECAMATAN PULAU TERNATE  BERBASIS WEB

• Juliana La Rauba

  Universitas Khairun

• Rosihan Rosihan

  Universitas Khairun

• She Turuy

  Universitas Khairun

• Yasir Muin

  Universitas Khairun

Kantor Kelurahan Kastela yaitu Kantor yang melakukan beberapa kegiatan untuk menyelenggarakan urusan 
kegiatan pemerintahan, seperti pemberdayaan dan pelayanan terhadap masyarakat. Pada Kantor Kelurahan 
Kastela, pelayanan administrasi kependudukan adalah hal yang penting dalam sebuah instansi pemerintahan 
kelurahan. Permasalahan yang terjadi salah satunya adalah pembuatan surat permohonan persyaratan administrasi 
kependudukan yang dalam pengerjaannya masih lambatnya manajemen pembuatan surat dan kurang baiknya 
pendataan dan informasi mengenai administrasi kependudukan sehingga berdampak pada pelayanan yang kurang 
maksimal terhadap pelayanan. Sistem informasi ini menggunakan metode pengembangan sistem prototype yang 
dimulai dari pengumpulan data-data dengan cara wawancara atau observasi berdasarkan kebutuhan sistem 
terhadap perangkat lunak yang dibuat agar sistem yang dibangun sesuai dengan keinginan pengguna.. Hasil 
penelitian sistem informasi pelayanan administrasi ini menunjukkan bahwa sistem informasi kependudukan telah 
memenuhi segi fungsional, dimana sistem yang dirancang dan dikembangkan sesuai dengan fungsi-fungsi yang 
berjalan dan sesuai yang diharapkan dan tidak adanya error yang terjadi di dalam sistem. Sehingga sistem 
informasi kependudukan berjalan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan dalam mengelola 
data penduduk. 

• pdf

Hak Cipta (c) 2025 Jurnal Jaringan dan Teknologi Informasi

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.